最新动态

大型酒店集团将重点放在可持续发展上：希尔顿、万豪和 IHG 等公司已宣布

雄心勃勃的可持续发展目标，包括减少碳足迹和使用可再生能源。

科技型酒店不断发展：亚朵和 Zleep 等创新型酒店品牌正在使用人工智能和自动化来增强客人的体验，并提高运营效率。

专家建议

吸引千禧一代和 Z 世代旅客：专家建议酒店提供与社交媒体互动、提供个性化体验以及在可持续发展方面的承诺，以吸引这些年轻群体。

提高客人忠诚度：研究表明，忠诚度计划、个性化沟通和卓越的客户服务是培养忠诚客人的关键因素。

行业趋势

酒店混合模式的兴起：酒店和住宅空间的融合，例如精品酒店和服务式公寓，正在受到欢迎。

健康与保健成为优先事项：酒店正在增加健康设施，例如水疗

中心、健身中心和健康菜单，以满足对健康和保健的需求。

数据分析的力量：酒店正在利用数据分析来了解客人偏好、优化运营和个性化营销活动。

增强现实和虚拟现实的兴起：这些技术使酒店能够提供独特的体验，例如虚拟客房参观和互动导览。

酒店业正在不断发展，以满足客人的不断变化的需求。本周的精要资讯提供了最新动态、专家建议和行业趋势，帮助酒店从业者紧跟最新发展并适应不断变化的市场格局。通过拥抱可持续发展、利用技术和专注于客人体验，酒店可以为未来的成功做好准备。